太平人寿是业内首批积极推动大模型应用落地的保险企业之一，对于AI大模型在深度理解内部知识方面的巨大潜力，始终保持着敏锐洞察。2024年下半年，太平人寿已试点运用AI大模型赋能运营服务，助力一线柜面人员提升服务效能。经过多次迭代与优化，太平人寿积累了丰富的AI大模型应用实践经验。此次引入DeepSeek模型，是太平人寿加快数字金融发展，增强智能化服务能力的重要一步，有助于公司进一步提升服务的精准度与效率，确保消费者获得更优质的服务体验。
太平人寿介绍，将持续推进太平人寿AI助手项目，深度将大模型能力融入营销、后援等核心业务环节，借助 AI 技术赋能日常管理、营销辅助、客户服务等全流程，推动管理及服务的全面智能化升级。
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